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Gold Plating significa adicionar ao escopo do projeto funcionalidades ou entregas que não foram solicitadas pelo cliente.

Pode ser que a intenção em agradar o cliente seja boa, porém, é um erro gravíssimo realizar esse tipo de ação. Além de fazer com que o projeto tenha um esforço adicional, um possível custo superior ao planejado, a qualidade pode ser comprometida.

Imagine que um gerente de projeto aprovou a prática do Gold Plating, ou seja, permitiu que fosse adicionada alguma funcionalidade para surpreender o cliente. Suponhamos que todas as funcionalidades ou requisitos pertinente ao escopo original estejam de acordo com o previsto e somente a funcionalidade extra ( adicionada ) tenha problema. Com certeza, todo o projeto será comprometido uma vez que teremos falha na entrega, independente se a funcionalidade estava inclusa ou não no escopo inicial do projeto.

Portanto, concluimos que a prática do gold plating NÃO compensa….